Ansattes motivasjon - Hvordan øke motivasjonen til ansatte: 7 praktiske tips + 5 store feil mens man øker medarbeidermotivasjonen i en organisasjon

Hva er de grunnleggende prinsippene og tilnærmingene for å øke motivasjonen til ansatte i organisasjonen? Hvilke metoder brukes til å øke motivasjonen? Hva er feilene i å utvikle et motivasjonssystem?

Å være en toppleder er ikke lett. Kommandanten på jobb, som bare distribuerer bestillinger og bøter, driller ikke høyt kvalifiserte spesialister. Hvordan lage underordnede får moral tilfredsstillelse fra arbeid og ikke se i retning av konkurrerende firmaer?

Vi vil se på motivasjonsproblemer og deres løsning i vår nye artikkel. Med deg forretningsmagasinet "KhiterBober" og den konstante forfatteren av publikasjoner Anna Medvedeva.

I slutten av artikkelen finner du en oversikt over feilene som er tillatt når du utvikler og implementerer motivasjonssystemer. Les og varsle om savner i å administrere i organisasjonen din.

1. Hva er ansattes motivasjon nødvendig for?

En ny medarbeider i et lag er vanligvis full av ideer og entusiasme. Dette skiller det fra flertallet av arbeidstakere som ikke lenger så nidkjært oppfyller sine offisielle plikter. Men etter en tid fusjonerer nykommeren med den generelle mengden av ansatte og blir også mer passiv.

Denne tilstanden er typisk for de fleste bedrifter. Dette gjør ledelsen til å tro at ansatte trenger noen form for insentiv, noe som oppmuntrer dem til å være aktiv, positiv og selvutviklende. Derfor, i institusjoner som er interessert i å øke inntekt og produktivitet, introduserer de et motivasjonssystem.

Hva er det

Ansattes motivasjon - Det er et internt behov for arbeidstakere å oppfylle sine arbeidsoppgaver effektivt og effektivt, samt å skape forhold for dem som gir anledning til dette behovet.

Det riktige motivasjonssystemet, det vil si den som gir resultater, innebærer kombinasjonen av to typer - motivasjon kollektive og personlig.

Det er flott når laget blir et team av likesinnede mennesker som går sammen mot et enkelt mål, og alle er klar over dette målet. Men ingen globale mål er så inspirerende som personlige.

Og hvis ledelsen klarer å trenge inn i behovssystemet til deres underordnede og harmonisk knytte personlig motivasjon med kollektivet, så kan vi si at et positivt resultat er garantert.

Inspirasjon dine ansatte - En av de viktigste oppdragene til en god leder. Tross alt, hvis han blir en leder ikke bare av posisjon, men også takket være hans personlige egenskaper, vil laget følge ham og erobre noen arbeidstoppe. En fleksibel tilnærming vinner alltid.

Mange vil stille spørsmålet: hva skal jeg gjøre med frank loafers? Som du ikke er motivert av noen fordeler og hvis eneste formål er å motta en lønn for din tilstedeværelse på arbeidsplassen?

Kompetente ledere blir kvitt slike. Ja, det er tøft, men den største faren for parasitter er ikke at de blir betalt for noe. Og ikke engang at deres arbeid må gjøres overtid av andre ansatte.

De viktigste faren loafers - dette er demotivasjonen av hele laget. Et slikt element er i stand til å "smitte" med apati og negere motivasjonen til hele laget.

Artikkelen "Motivasjon av ansatte i organisasjonen" vil avsløre andre aspekter av dette problemet.

2. Hva er måtene å øke medarbeider motivasjon - 3 hovedveier

Alle kjente måter å motivere ansatte er delt inn i 3 grupper. Du kan lese mer om dem i publikasjonen "Metoder for personalets motivasjon".

Her forteller vi kort om hver.

Metode 1. Materiell oppmuntring

Det er to typer materielle insentiver. Tabellen viser tydeligvis deres essens.

Typer incentiver for ansatte:

utsiktbeskrivelseuttrykket
1Materiale pengerAlle typer belønninger som en ansatt mottar i form av pengerPriser, lønnsøkning, ulike godtgjørelser, bonuser, etc.
2Materiale ikke-monetæreMaterialkompensasjon, som utstedes til arbeidstakeren i ikke-monetær formTillatelser, abonnementer, gavekort, noen av selskapets produkter, mat, reise, mobilkommunikasjon, forsikring, opplæring, etc.

Det er unødvendig å si at materiell oppmuntring er den mest håndgripelige og sterke motivasjonen.

Metode 2. Immateriell forfremmelse

Hvordan øke motivasjonen med immaterielle fordeler?

Det er også forskjellige måter å gjøre dette på:

  • Endring av arbeidsplan for lønnsom for ansatte;
  • bedriftens arrangementer;
  • anerkjennelse seremoni;
  • endring i ansattes status
  • endring på arbeidsplassen etc.

Hovedmålet med ikke-økonomisk oppmuntring er å øke interessen og trivsel med bruk av intellektuelle og moralske insentiver. Og også å legge til en positiv til arbeidsdager.

På dette emnet, les vår artikkel "Immateriell personal motivasjon."

Metode 3. Bruk av sanksjoner

Dette er den såkalte negative motivasjonen. Det er straffesystemet.

Skjemaer med negativ motivasjon:

  • bøter;
  • berøvelse av status;
  • offentlig fordømmelse;
  • i spesielle tilfeller - straffesvikt mv

Slike metoder for ansattes motivasjon er effektive, men bare i enkelte tilfeller. Og de bør brukes umiddelbart etter gjennomføringen av uønskede handlinger.

Det mest fornuftige alternativet er tosidig motivasjon, det vil si en kombinasjon av straffer med belønninger. Videre bør incentiver fungere som en primær faktor, og straff - som en sekundær.

3. Hvordan øke medarbeider motivasjon - 7 enkle tips

Systemet med ansattes motivasjon er mangfoldig og avhenger stort sett av bedriftens spesifikasjoner.

Vi valgte universelle verktøy og prinsipper som vil være nyttige for enhver leder og vil være nyttig i alle lag.

Tips 1. Spør ansatte om sitt arbeid.

Dette betyr ikke total kontroll over hver ansattes aktiviteter. Selvfølgelig er det en viss grad av kontroll her, men hovedmålet er annerledes. En slik mottak er først og fremst nødvendig for intern samling av ansatte.

Ikke alle vil telle på slutten av arbeidsdagen, for eksempel antall samtaler og hvor mange av dem var effektive. Hvis lederen blir interessert i dette, vil selvbevissthetsnivået øke, så vel som intern motivasjon etter en visuell analyse av sine egne prestasjoner.

Dette emnet vil bli supplert med informasjon fra artikkelen "Personnel Motivation".

Tips 2. Styr samhandling med underordnede

Dette er nødvendig for å spore interessen til deres ansatte i resultatene av arbeidskraft. Hoveddelen av ledere har en vag ide om nivået av motivasjon i teamet eller har det ikke i det hele tatt. Dette gapet er fylt med vanlig kommunikasjon med teamet.

På planlagte møter diskuterer du ikke bare arbeidsplasser og planer for fremtiden. Prøv å forstå hva som er viktig for de ansatte nå, hva driver alle og hva som hindrer fremgang.

I løpet av detaljerte samtaler er ansatte overbevist om at ledelsen er interessert i sine underordnes liv, og lederen får viktig informasjon om motivasjonen til sine ansatte.

Tips 3. Formuler instruksjoner til ansatte så klart som mulig.

Det samme gjelder belønningssystemet. Jo mer spesifikt spørringen er, jo mer konkret blir resultatene.

Hver ansatt trenger å vite:

  • hva han gjør
  • hvorfor gjør han det
  • hvor lenge skal han gjøre det
  • hva han får for det.

I stor grad takket være spesifikasjoner, blir medarbeids motivasjonssystemet vellykket.

Tips 4. Opprett en idebank

Dette vil hjelpe ansatte selv. Mange av dem i løpet av arbeidet synes interessante og nyttige tanker, som noen ganger er nyttige for å sette i bruk. Det viktigste er å kunne lytte og finne et rasjonelt korn selv i de mest uvanlige og ved første øyekast unpromising ideer.

For å opprette en idebank må du få et eget notisblokk eller en fil (for noen som praktisk) og fikse alle ideene til de ansatte i den. Gjør dette, og du vil se at de fleste kolleger har et enestående sinn og fantasi, og mange har en sans for humor.

Tips 5. Motiver kunnskap

Enhver ansatt som er satt for karrierevekst, og søker å lære. En person som befinner seg i hans sted, skaffer seg nye ferdigheter i sitt fagområde med interesse og glede. Derfor er kunnskapsmotivering en svært kraftig spak for selvforbedring.

Legg litt nyanse. Gi en mulighet til å få ny kunnskap som vil være nyttig for en ansatt ved produksjonen din. Ellers kan du forberede en spesialist for noen andre.

I fortsettelse av dette emnet, les en annen artikkel av vårt nettsted "Typer av personalemotivasjon."

Tips 6. Gi ansatte uplanlagt hvile.

Varianter av denne kampanjen er mangfoldige. For enkelte prestasjoner mottar de ansatte ekstra hvile i form av fritid eller, for eksempel, muligheten til å komme på jobb senere på bestemte dager eller gå litt tidligere.

eksempel

I selskapet som selger brevpapir introduserte regnskapsføring av varer solgt i løpet av uken. Hver fredag ​​kveld er det laget en salgsrapport.

Ifølge rapportens resultater beregnes den mest aktive salgsforvalteren. Som en bonus for suksess får han rett til å komme på jobb i kommende mandag, ikke om morgenen, men om ettermiddagen.

Slike medarbeider motivasjon er svært relevant, for eksempel for unge fagfolk.

Tips 7. Oppmuntre ansatte økonomisk.

Om kontantbelønninger vi allerede har sagt ovenfor. Her er det verdt å si separat om periodisering av årlige premier. Slike bonuser er svært viktige for hver ansatt, og dette er naturlig. Tross alt lukkes en stor rapporteringsperiode, og belønningene for den er høyest.

eksempel

Hvordan kan jeg beregne premieprosent i forhold til hvor mye arbeid er fullført?

Hvis målene ble oppnådd med 90% eller mer, blir premien belastet 100%.

80% av målene oppnådd - 50% av prisen.

Mindre enn 70% - premien er ikke belastet.

4. Bistand i økende medarbeidsmotivasjon - Oversikt over TOP-3 servicebedrifter

Nå vender vi til noen selskaper hvis aktivitetsområde er relatert til opplæring innen forretningsadministrasjon, samt levering av tjenester for utvikling av motivasjonssystemer.

Profesjonelle er alltid bedre på hvordan du gjør dette og lærer det til andre.

1) MAS Project

Det unike styringssystemet utviklet av dette selskapet vil bidra til å forbedre arbeidsflyten for ledelse og ansatte.

Hvis du driver en bedrift, vil du lære:

  • forbedre ytelsen til hver ansatt;
  • synkronisere selskapets mål og ansattes mål
  • administrere prosjekter og oppgaver;
  • regulere ansvarsområder;
  • overvåke ansatte ansettelse;
  • kvalitativt gjennomføre møter og møter.

Takket være MAS Project-systemet vil personalet lære:

  • spore gjennomføringen av mål og opptjente priser;
  • administrere oppgavene dine
  • administrere din ansettelse;
  • Vær oppmerksom på deres rolle i den felles årsaken;
  • forstå dine egne ansvarsområder;
  • se all informasjon i en ressurs.

Stol på MAS Project kan trygt. Systemet som ble opprettet i løpet av å løse problemene med en ekte virksomhet, er den mest pålitelige og levedyktige.

2) forretningsforbindelser

Dette selskapet er det første i Russland, som begynte å utføre opplæring innen relasjoner. Siden 1996 startet den sin virksomhet, og i 2007 åpnet en bedriftsretning.

I løpet av den profesjonelle virksomheten i selskapet har spesialister blitt eksperter innen arbeidet med relasjoner. "Det er holdningen til arbeid og liv som bestemmer resultatet" - hovedpostulatet som hele læringsprosessen er bygget her.

Blant annet tilbyr selskapet bedriftsopplæring "Business Context", hvoretter mange organisasjoner allerede har gjort et gjennombrudd i forretningsutvikling. Opplæring er 70% av øvelsen, noe som gjør at han kan dramatisk øke nivået på medarbeidere i arbeidet.

3) Moscow Business School

Personaleadministrasjonskursene fra Moskva Business School vil være nyttige ikke bare for bedriftsledere, men også for alle som har direkte tilknytning til å ansette, trene, motivere og øke kompetansen til de ansatte.

Etter slik trening blir du lett:

  • forstå juridiske og økonomiske styringsspørsmål;
  • utvikle et system med motivasjon og godtgjørelse til ansatte
  • evaluere og ansette ansatte
  • engasjere seg i opplæring og utvikling av personell.

Forretnings trener og lærere på Moskva Business School er også opptatt på andre områder, noe som gjør at de kan utvikle egne læringsmetoder basert på personlig erfaring. Etter trening får du også tips for videreutvikling.

5. Hva er feilene i å øke medarbeidermotivasjonen - 5 store feil

Ethvert motivasjonsprogram for bedriften er ufullkommen og gjør ofte feil - dette er uunngåelig.

Vi valgte de vanligste. Tross alt, hvis ikke alle, så kan mange problemer omgå, ved å kjenne deres grunner.

Feil 1. Straffen av rubelen

Dette er den mest ineffektive motivasjonen til ansatte i organisasjonen. Jeg vil til og med si at deprivasjon av bonuser og bøter har motsatt effekt.

Som regel er slike tiltak truffet for å stoppe systematiske brudd, og ikke for å øke arbeidsnivået. På den ene siden er dette logisk. På den annen side er en slik tilnærming svært uønsket, siden den gjør folk sint og dreper ethvert ønske om å oppfylle sine oppgaver med høy kvalitet. Og enda mer - for å utvikle seg.

Feil 2. Manglende tilbakemeldingssystem

Eventuelt motivasjonssystem krever justeringer under implementering. Men mye mer effektiv og effektiv vil være noen endring gjort på forslag fra ansatte, det vil si de direkte deltakere i prosessen.

Tilbakemelding bidrar til å rette feilene så nøyaktig som mulig. Det etablerer også et tillitsforhold mellom ledere og teamet. Hver medarbeider føler ikke bare sin betydning på jobben, men også vekten av sin stemme for ledelsen.

Uten tilbakemelding kan en ansatt ikke objektivt vurdere resultatene av sitt arbeid. Hva er fordelene og svakhetene? Hvilken vei å utvikle? Hvilken kunnskap og ferdigheter er ikke nok til at arbeidet blir mer effektivt?

Det er ikke overraskende at en slik ansatt før eller senere skal sende inn søknad om avskedigelse, selv om han tar seg av seg og får en anstendig lønn.

Feil 3. Overdreven oppmerksomhet til enkelte ansatte.

Valg av favoritter i teamet foreslår alltid lederens mangel på profesjonalitet og forutsetning for å håndtere ledelsesproblemer. Enda verre, når slike handlinger direkte indikerer et personlig forhold som ikke har noe å gjøre med arbeidsflyten.

Et kompetent motivasjonssystem vil fortelle deg hvordan du identifiserer en medarbeider som er oppmuntrende. Og dette vil være synlig ikke bare for ledelsen, men også for andre medlemmer av teamet.

Feil 4. Manglende evne til å trene ansatte

Sparing på trening er alltid i tvil. Det er umulig å forbedre nivået på arbeidskraft uten å øke ferdighetsnivået. Og den andre er igjen umulig uten spesiell trening.

Evnen til å utvikle flere ferdigheter og utvikle er et tungt argument til fordel for selskapet. Selv kvalifiserte spesialister styres av denne faktoren når de velger et arbeidssted.

Ethvert rasjonelt motivasjonssystem gir opplæring av medarbeiderne. Og hver erfaren leder vet at kostnadene ved å øke ferdighetene til arbeidstakere alltid lønner seg.

Inner kollektiv læring er svært effektiv. Resultatet er dobbelt begrunnet: ansatte skaffer seg ferdighetene til personlig effektivitet, og lederen forbedrer lederegenskaper.

Feil 5. Lønsystemets opasitet

En slik tilnærming er nøyaktig motsatt av motivasjon. Han vil definitivt forlate personalet en følelse av bedrag. For hver person er det viktig ikke bare å motta bonuser, men også å være klar over hvordan de belastes.

Og hva hvis du ser prinsippene for bonusfordeling, vil ansatte bli inspirert til høyere prestasjoner? Du tenkte ikke på det?

Fra videoeksperten vil du lære om andre vanlige feil som ledere gjør når du introduserer et motivasjonssystem.

6. Konklusjon

La oss oppsummere.

Ansattes motivasjon er en intern motivasjon for arbeidskraft. Og for at denne impulsen skal oppstå og ikke gå tapt over tid, er det nødvendig å skape visse forhold og stadig opprettholde dem.

Spørsmål til leseren

Har du brukt ikke-standardiserte motivasjonsteknikker i arbeidet ditt? Og hvilken av dem hadde suksess, og som viste seg å være en fiasko?

Kjære venner! Del dine erfaringer i kommentarene - det er veldig viktig for oss å motta tilbakemelding. Ikke glem evalueringen av artikler og liker i sosiale nettverk.

Loading...